Ozforex travel card contact

OzForex Prepaid Travel Card 1 de 5 comentado em 19 de nov de 2015 Como muitos dos comentadores aqui, eu também estou prestes a ser roubado por essa turba. Banco Macquarie você não tem vergonha? Eu paguei milhares de dólares em meu cartão de viagem do Macquarie Bank Ozforex. Para converter esses AU para os EU, eu paguei a taxa de conversão de quotretail deles / delas que incorpora as taxas deles / delas e lucro. Eles agora decidiram que não querem ficar no negócio de cartões de viagem e agora estão insistindo para que eu venda meus EUA de volta para eles, também na taxa de conversão do varejo. Em outras palavras, eles querem cobrar ME por sua decisão de sair do ônibus. A abordagem apropriada e justa seria oferecer-me (e outros que se queixaram aqui) para recomprar nossos EUA à Taxa de Mercado (ou seja, sem taxas embutidas ou lucro) e nos pagar uma compensação (digamos 5) por ter que reconverter nossa AU volta para os EUA (ou qualquer outra coisa) pronta para nossa próxima viagem. Essencialmente, eles estão aproveitando sua decisão de fechar a loja. As taxas usadas para converter nosso dinheiro de volta para a UA são criminosas. Todos nós devemos ir para a mídia (tradicional e social) sobre isso. Os mecanismos de resolução de disputas fornecidos pela Ozforex e pelo Financial Ombudsman (que é financiado pelos bancos) não valem a pena. Eu apostaria em Londres para um tijolo que o oficial Ozforex que parece responder às reclamações levantadas neste fórum desaparecerá muito em breve. Posso sugerir que, se você tiver um problema semelhante com essa roupa, você deve contatar um jornalista financeiro bem conhecido e explicar-lhe a situação. Há uma história muito boa aqui. Tente seus jornais locais ou fale com o rádio. A maioria das estações de rádio ABC tem um programa semanal de assuntos do consumidor que recebe reclamações no ar. Um e-mail ou dois para o (s) seu (s) membro (s) local (ais) do Parlamento também não se desviariam. Vamos lá pessoal. faça o grande fim da cidade justificar-se Dica: Em sua correspondência com a mídia, certifique-se de se referir pelo menos uma vez ao Banco Macquarie. Eu acho que Ozforex vai embora muito em breve. Uma pessoa considerou isso útil, você Sim O produto foi retirado 1 de 5 revisitado em 18 de nov de 2015 Se você tem um como eu tenho. Tudo o que você precisa fazer é descobrir uma maneira de recuperar suas 3 moedas sem tomar um banho. Boa sorte. Pensei que eu estava sendo inteligente, carregando cartão para férias antes do tanque do AUD. Essa arrogância. Use um produto emitido pelo banco. O que você perde na taxa que você compensa com a paz de espírito. 1 pessoa achou isto útil, você sim Oi Bardon, nossas desculpas por todo o problema you039ve atravessou. Nós ficaríamos felizes em escalar isso para você. Por favor, envie seus melhores dados para contato e reveja para marketingozforex. au e nós estaremos em contato em breve. OFX Postado em 19 de nov de 2015 2 de 5. Avaliado em 14 de outubro de 2015 Eu consegui completar minhas férias antes do fechamento, mas ainda tinha algum dinheiro sobrando. Convertido de volta para aud e passou pelo processo de transferência eletrônica. Isso foi há 6 semanas e o dinheiro desapareceu do cartão de viagem, mas não na minha conta. Telefonemas e e-mails não parecem fazer nenhuma diferença. 1 pessoa achou isto útil, você sim Oi, nossas desculpas por todos os problemas que você passou. Levamos este assunto muito a sério. Envie os seus melhores dados de contato e uma breve descrição do problema para marketingozforex. au e entraremos em contato em breve. OFX postada em 16 de outubro de 2015 Finalmente teve dinheiro devolvido após alguns e-mails contundentes. Todas as respostas através do macquarie são muito lentas - 7 semanas para conseguir algum dinheiro transferido. Eles têm um pouco a aprender sobre o atendimento ao cliente. Eu não. ler mais raquo Iggy Pop postada em 21 de out de 2015 1 de 5 revisado em 25 de set de 2015 De acordo com a carta de boas-vindas da OzForex, meu cartão de viagem OzForex que montei em abril de 2015 para uma viagem ao Japão em fevereiro de 2016 me oferece câmbio seguro, simples, enquanto eu estou viajando e tem características e benefícios que incluem conveniência, valor, acesso mundial e fácil carregamento. Bem, não quando o cartão será fechado em novembro antes que eu tenha a chance de usar o iene que eu comprei quando a taxa de câmbio estava boa. agora só posso trocar por AUD e vou perder se tiver que comprar novamente agora com uma taxa de câmbio mais baixa. Por que eu deveria perder quando eles tinham meu dinheiro agora por 6 meses e eu não estava recebendo o produto que eu comprei? E eu pensei que a Macquarie / OzForex era uma empresa respeitável Desonesto, desonesto, desonesto. 3 pessoas acharam isso útil, você Sim Hi Vee, obrigado por tomar seu tempo e deixando-nos um comentário. Levamos este assunto muito a sério. Envie os seus melhores dados de contato e uma breve descrição do problema para marketingozforex. au e entraremos em contato em breve. OFX postada em 25 de setembro de 2015 Oi pessoal Temos um cartão ozforex cada, descoberto hoje 06/12/15 que um foi hackeado, eles compraram 7.500,00 UA de bens das lojas online francesas no início deste mês. Nós relatamos isso para Ozforex através do número de telefone no cartão, mas achamos difícil entender o cara que respondeu, ele disse que não tem um endereço de e-mail, mas vai encaminhar o assunto para sua equipe de disputa, ele disse esperar uma resposta em 6 a 8 semanas. Eu então enviei um email para Ozforex Sydney amp tenho uma resposta dizendo para telefonar para o número no cartão. Pelo que li aqui, minha jornada acabou de começar. Agora, transferindo fundos para o nosso outro cartão Ozforex de volta à AU para retirar no caixa eletrônico mais despesas para nós. Figura nós perdemos o suficiente. Eu estou supondo que há mais lá fora no mesmo barco que nós está lá, se houver muito mais, pode ser hora de falar "Um caso atual" Se eles colocam isso na TV, eu aposto que muitos titulares de cartão Ozforex vão correr para o seu computadores para verificar o seu equilíbrio. Doug Doug S perguntou em 12 de junho de 2015 Oi Doug, desculpe ouvir sobre isso, levamos estas questões muito a sério. Você pode por favor enviar e-mail seus dados de contato para: marketingozforex. au OFX respondeu em 15 de junho de 2015 Doug Você leu meu comentário. Eu ainda não tive meus fundos roubados devolvidos e este é o dia 76 desde que eu apresentou a disputa. Também me disseram 6 a 8 semanas. Fiz uma reclamação ao FOS e uma queixa ao ACCC. O departamento de marketing aconselha que eles levem isso a sério. Bem eu também levo sendo dito 6-8 semanas muito seriamente. Nesta nota Doug, e no conselho para restringir o comentário para conter o que é atualmente público, eu espero que você obtenha uma resolução rápida. alex2001 respondeu em 16 de junho de 2015 Oi Ozforex Oficial, Obrigado por fazer contato, eu respondi com meus detalhes de contato para marketingozforex. au Eu também levar estas questões muito a sério, a maioria dos nossos amigos na nossa faixa etária não se envolver com on-line banqueiros de qualquer tipo, pois eles não confiam ou entendem o sistema e têm dúvidas quanto à segurança. No entanto, adotamos essa tecnologia moderna e, ao longo dos anos, tivemos apenas uma outra transação não autorizada em um cartão de crédito, que o BANCO investigou e reembolsou prontamente. Devido a esse evento com a Ozforex, perdemos toda a confiança em seu sistema de segurança, pois o número do cartão usado em todas as transações não autorizadas era o cartão sobressalente que você forneceu, o qual nunca utilizamos e isso é suportado pelo fato de que número do cartão aparece em um relatório de histórico de transações é para as transações não autorizadas. Como resultado disso, agora temos dúvidas sobre a segurança do banco on-line em geral. A resposta que recebemos quando ligamos para o número de telefone na parte de trás do nosso cartão foi extremamente decepcionante, presumo que a chamada foi para um call center no exterior, já que houve um atraso na conversa com uma pessoa estrangeira muito difícil de entender. Atenciosamente, Doug Doug S respondeu em 16 de junho de 2015 Depois de ler as opiniões sobre este produto, eu provavelmente não o chamaria de um comentarista. Como a ozforex monitora esta página, pedirei sua resposta sobre qual é o tempo total verdadeiro e correto necessário para resolver as fraudes com cartões. Bem Brett, infelizmente não é uma boa notícia. O PDF indica 6 a 8 semanas ou 45 dias. O pessoal do call center também declara isso. Isso está longe da verdade na minha situação e outro cliente, Alex. Eu estou em 8 semanas e ainda esperando por cerca de 1/4 do meu dinheiro roubado a ser reembolsado. Recebi apenas parte da restituição esta semana. Eu avisei o call center desta fraude em 12 de abril. A Oz não informou a mastercard da fraude até 14 de maio. A Mastercard tem 45 dias para responder de volta a partir do dia 14 de maio. Já pedi várias vezes ao oz forex para esclarecer tudo isso por mais de um mês e só recebi as respostas esta semana. Eles têm o pior serviço ao cliente que eu já vi, com quase nenhuma comunicação. Há semanas venho pedindo atualizações com a minha resposta. está em disputas. Pelo fato de terem demorado mais de um mês para que os desputinos olhassem para isso e então avisassem a mastercard, apenas mostravam que estavam com pressa para resolver esse assunto. Eu também falei com um cavalheiro do banco McQuarie, ele afirmou que só deveria demorar 2 semanas para despuntas para investigar a fraude. Todos os clientes forex de 3 onças neste site de avaliação de produto têm ou estarão fechando nossas contas de oz forex assim que recebermos todo o nosso dinheiro. Eu não recomendaria este cartão. Desde então, olhei para outros cartões de viagem e as taxas de câmbio são muito semelhantes. Boa sorte com sua decisão. Cindy respondeu em 29 de maio de 2015Salve agora com transferências de dinheiro mais inteligentes IMPORTANTE: Esta informação foi preparada para distribuição pela Internet e sem levar em conta os objetivos de investimento, a situação financeira e as necessidades particulares de qualquer pessoa em particular. A OzForex Limited ABN 65 092 375 703 (negociando como ldquoOFXrdquo) e suas subsidiárias não fazem recomendações quanto ao mérito de qualquer produto financeiro referido no site, e-mail ou seus sites relacionados. Por favor, leia nossa Declaração de Divulgação de Produto e nosso Guia de Serviços Financeiros. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE: OFX não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativa à adequação, integridade, qualidade ou exatidão das informações e modelos fornecidos neste site. Leia o aviso completo. O FX fornece serviços internacionais de transferência de dinheiro para clientes privados e clientes empresariais. Utilize o nosso conversor de moeda livre, gráficos de taxas de câmbio, calendário econômico, notícias e atualizações em moeda corrente profundas e beneficie de taxas de câmbio competitivas e excelente atendimento ao cliente. O OFX é regulamentado na Austrália pelo ASIC (número de licença AFS 226 484). Sem Taxas OFX até 30 de dezembro de 2016 - Aplicam-se os Termos e Condições. OzForex Travel Money Rates and Fees verificada correct on December 21st, 2016 Cartões cambiais e de viagens - uma revisão da OzForex. au Principais taxas de câmbio e serviço ao cliente 24 horas, o que é Não gostar A OFX é um dos principais fornecedores de serviços de câmbio da Austrália - é o pão e a manteiga. E se você está pensando em usar o Cartão de Viagem da OzForex enquanto estiver no exterior, ajuda saber um pouco sobre a empresa por trás do cartão. O Cartão de Viagem da OzForex não estará mais disponível para aplicativos, pois este cartão de crédito não estará mais disponível para novos clientes. As informações fornecidas e os cartões não podem ser solicitados, no entanto, as informações nesta página foram mantidas para o benefício dos clientes existentes e para aqueles que estão interessados. Compare outros cartões cartões de crédito: OzForex Travel Money Card Antes de ler, o que não faz OFX vale a pena mencionar que existem alguns métodos de pagamento e tipos de comércio que OFX não aceita. Então, se você está pensando em pagar por suas operações de câmbio ou topping up seu cartão de viagem com dinheiro ou cartão de crédito, OFX não são o provedor para você, como eles não aceitam esses métodos de pagamento. Se você está usando o site deles para transferir dinheiro entre moedas, há um valor mínimo de 2.000 transações, então as pessoas que estão tendo um jogo no mercado de câmbio com pequenas somas de dinheiro podem querer considerar um provedor de forex alternativo. O mesmo limite não se aplica aos depósitos feitos no seu cartão de viagem pré-pago. Para isso existe um depósito mínimo de 100 dólares australianos. Se você planeja fazer negócios com divisas especulativas, você pode querer considerar outra plataforma de câmbio também. Caso contrário, leia sobre uma revisão dos benefícios que a OFX pode oferecer aos seus clientes, bem como algumas informações importantes sobre o histórico da empresa, uma visão geral de seus serviços de câmbio e como e por que eles podem oferecer taxas de câmbio tão competitivas. O que OFX oferece OFX especializado em conversão de moeda estrangeira. Eles oferecem um cartão de dinheiro de viagem também. Eles também podem organizar transferências internacionais de dinheiro, lidar com opções de câmbio, contratos a termo, estabelecer planos de pagamento regulares e fornecer ferramentas de gerenciamento de riscos cambiais. Serviços de troca de moeda estrangeira OFX O Cartão de Viagem da OzForex é apenas uma pequena parte do que a empresa oferece. Os clientes podem usar a plataforma de negociação on-line OFX com um painel de negociação de câmbio estrangeiro personalizável. OFX notícias e comentários sobre câmbio estrangeiro Além de fornecer uma plataforma de negociação, OFX também tem uma série de serviços de informação destinados a mantê-lo atualizado com as últimas notícias, comentários e análises de sua equipe. Há um e-mail cheio de comentários que você pode se inscrever para que vem todos os dias, semanas ou meses, e sua equipe apresenta esporadicamente comentários em vídeo, se a leitura dos relatórios não é sua coisa. Ferramentas de câmbio estrangeiro OFX Seu site também tem uma ferramenta de pesquisa fantástica para os comerciantes que buscam taxas de câmbio históricas. Quer se trate de sazonalidade, a porcentagem de retorno mensal, as taxas médias mensais e anuais ou instantâneos da taxa interbancária, há uma série de maneiras que você pode visualizar e classificar os dados oferecidos no site. Eles também oferecem uma calculadora de câmbio, calculadora de opções, calendário econômico listando datas importantes, conversor de moeda, informações sobre taxas de câmbio spot, informações detalhadas sobre as taxas de câmbio do cliente e um aplicativo móvel, que permite gerenciar sua conta OFX de seu smartphone. Você pode usar as ferramentas de câmbio de graça em seu site, mas para obter acesso a toda a gama de serviços OFX, você precisa se registrar e entrar em sua conta online OFX. As razões pelas quais OFX é um dos principais provedores de serviços de câmbio Garantido líder de mercado taxas de câmbio de clientes: A principal proposta de valor OFX tem a potenciais clientes é a garantia de que eles não serão derrotados quando se trata de fornecer uma taxa de câmbio líder de mercado. Se você perguntar por que suas taxas são boas, eles dirão que é por causa do volume de transações no mercado interbancário, que às vezes é chamado de mercado à vista. Ao fazer um monte de negócios de câmbio com os bancos e outros grandes credores no barato, OFX diz que eles podem passar as economias para você, seus clientes de varejo. Como as taxas de câmbio oferecidas pelo OFX se comparam a outros provedores de divisas estrangeiras Quando você acessa seu site, você verá uma taxa. Esta é apenas uma taxa indicativa - é uma taxa média de mercado em algum lugar entre o preço que eles compram e vendem em moeda corrente. De acordo com o chefe de marketing da ofx Christopher Minehan, que você pode ver falando sobre este mesmo ponto nesta página, a principal coisa aqui é que eles têm uma margem de lucro menor do que outros provedores de câmbio de cerca de 4. Outros provedores de forex e viagens Um outro ponto-chave é que o OFX atualiza suas taxas spot de câmbio a cada trinta segundos, enquanto os credores e instituições de depósito que também oferecem serviços de câmbio somente atualizam suas tarifas uma vez por dia com a ressalva de que as tarifas estão sujeitas a mudar sem aviso prévio. Para o negociador de câmbio, várias atualizações ao longo do dia apresentam uma oportunidade de aproveitar as flutuações das moedas internacionais conforme elas acontecem. 24 horas de atendimento ao cliente Negociação de câmbio não dorme e nem OFX. Se você precisar entrar em contato com a OFX por qualquer motivo, você pode falar com um de seus representantes de atendimento ao cliente 24 horas por dia, sete dias por semana. Dependendo de onde você estiver no mundo, há alguns números para os quais você pode ligar. Se você está na Austrália e quer entrar em contato com OFX, você pode contatá-los nos números listados abaixo em nossa seção FAQ: Taxas e encargos do OFX Como todos os provedores de câmbio do varejo, OFX aplica uma margem às suas transações de câmbio. Há apenas uma outra taxa que você deve estar ciente também. Se você fizer uma negociação abaixo de 10.000, será cobrada uma taxa de 15 para cada transação. Não há taxa para se registrar e nenhuma taxa em curso. Perguntas mais frequentes: Qual é o número de atendimento ao cliente Clientes pessoais ligam: 1300 300 424 Os clientes empresariais ligam: 1300 300 524 Como faço pagamentos ao OFX Existem alguns métodos de pagamento que o OFX não aceita, principalmente dinheiro, crédito e cheques de viagem . O BPAY é uma das formas mais populares pelas quais as pessoas pagam pelos seus negócios. Ao contrário de outros provedores de serviços de câmbio que podem cobrar uma taxa quando o BPAY é usado para recarregar uma conta, a OFX não cobra pelas transações do BPAY. Você também pode transferir diretamente para as contas do OFX via banco eletrônico. Registrando para OFX Se você estiver interessado em utilizar os serviços de câmbio oferecidos pela OFX, você pode registrar uma conta através de seu site, preenchendo um formulário como o mostrado acima. A inscrição é gratuita e deve levar apenas alguns minutos. OFX perfil da empresa e história OFX estão no mercado há mais de uma década. Eles lançaram seu site pela primeira vez como um serviço de informações em 1998, mas desde então se mudaram para o Reino Unido para se tornar uma empresa internacional e uma das principais provedoras de serviços de câmbio da Austrália. A empresa foi fundada por Matt Gilmour e Gary Lord. Ambos haviam trabalhado em serviços financeiros e imaginaram que poderiam fazer um trabalho melhor do que os provedores de câmbio já existentes. Tal foi o seu sucesso, eles venderam participação controladora para o Macquarie Bank em 2007. Em 2010, a Accel Partners e o Carlyle Group compraram outra parte significativa da empresa e as três organizações agora ocupam posições no conselho de administração junto com os proprietários originais Matt e Gary. Este artigo foi útil para você Não Sim Depoimentos relacionados Isenção de responsabilidade - A Hive Empire Pty Ltd (trading as finder. au, ABN: 18 118 785 121) fornece informações factuais, conselhos gerais e serviços sobre produtos financeiros como Representante Autorizado Corporativo (432664) de Conselho Evolução Pty Ltd AFSL 342880. Por favor, consulte o nosso FSG - Produtos Financeiros. Nós também fornecemos orientação geral sobre produtos de crédito sob nossa própria Licença de Crédito ACL 385509. 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